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一位投资者在购买基金后，11天后赎回时被收取了1.5万元的手续费，虽然该基金规定持有满7天免收赎回费，但该投资者并未搞清楚份额确认日期，导致误解了交易规则。调解员认为，投资者和基金公司都存在一定的问题，投资者需要了解基金交易规则，而基金公司需要优化短信内容提示，避免给投资者造成误解。

关键看点：花100万买基金，被收取赎回费1.5万；没搞清份额确认日期“惹得祸”；基金公司需优化短信内容；假期前买基需留意交易规则

投资者在购买基金后，需注意交易规则，避免因为误解而被收取手续费。基金公司也需要优化短信内容提示，避免给投资者造成误解。另外，对于经常买卖基金的投资者来说，还需要掌握一些必备的基金投资常识，包括重要的交易规则、交易费用、资金到账时间等等。